Accessibilità siti web (EAA)

A partire dal 28 giugno 2025, entreranno in vigore nuove regole obbligatorie sull'accessibilità dei siti web e dei servizi digitali nell'Unione Europea, in conformità con l'European Accessibility Act (EAA), noto anche come Direttiva (UE) 2019/882. 

Cos'è l'European Accessibility Act?

L'EAA è una direttiva dell'UE che mira a garantire l'accessibilità di prodotti e servizi digitali per le persone con disabilità, promuovendo l'inclusione e l'uguaglianza nell'accesso alle tecnologie. 

Ambito di applicazione

La direttiva si applica a una vasta gamma di prodotti e servizi, tra cui: 

• Siti web e applicazioni mobili di enti pubblici e privati.
• Servizi bancari e di e-commerce.
• Dispositivi come computer, smartphone, e-book reader e televisori.
• Servizi di trasporto pubblico, inclusi biglietterie automatiche e sistemi di informazione. 

Le microimprese, definite come quelle con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o bilancio totale non superiore a 2 milioni di euro, sono esentate da questi obblighi. 

Requisiti principali

Le aziende dovranno garantire che i loro siti web e applicazioni mobili siano:

• Percepibili: le informazioni devono essere presentate in modi che possano essere percepiti da tutti gli utenti.
• Operabili: le interfacce devono essere utilizzabili da tutti, compresi coloro che utilizzano tecnologie assistive.
• Comprensibili: le informazioni e il funzionamento dell'interfaccia devono essere comprensibili.
• Robusti: il contenuto deve essere interpretato in modo affidabile da una vasta gamma di agenti utente, inclusi quelli assistivi. 

Questi principi si basano sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) e sullo standard europeo EN 301 549.

Conseguenze del mancato rispetto

A partire dal 28 giugno 2025, i consumatori potranno presentare reclami alle autorità nazionali o intraprendere azioni legali se i prodotti o servizi non rispettano i nuovi requisiti di accessibilità. 

Prossimi passi per le aziende

Le aziende dovrebbero:

• Valutare l'accessibilità dei propri siti web e applicazioni mobili.
• Implementare le modifiche necessarie per conformarsi agli standard WCAG e EN 301 549.
• Formare il personale sulle pratiche di accessibilità.
• Stabilire procedure per gestire le richieste di accessibilità da parte degli utenti.

Per ulteriori informazioni, è consigliabile consultare le linee guida ufficiali dell'Unione Europea e delle autorità nazionali competenti. 

[Fonti]
Wikipedia: European Accessibility Act
Wikipedia: Web accessibility